1. Aceptación y documentos
Estos términos regulan las solicitudes y servicios de Perfilclick: estrategia, SEO, contenidos, publicidad Google o Meta, redes sociales, diseño web, tiendas online, apps, mantenimiento y señalización digital. La propuesta, presupuesto, orden de trabajo o contrato aceptado podrá concretar alcance, entregables, precio, plazo, revisiones y condiciones; prevalecerá sobre estos términos si existe contradicción.
La aceptación puede acreditarse mediante firma, casilla, correo, pago o inicio solicitado de los trabajos. El cliente declara que tiene capacidad y autorización para contratar y facilitar materiales.
2. Alcance, aprobaciones y cambios
Solo se incluyen los trabajos expresamente descritos. El cliente debe entregar información, accesos, marcas, textos, imágenes y autorizaciones en plazo, revisar entregables y comunicar cambios. Las ampliaciones, rondas adicionales, integraciones o retrasos imputables al cliente podrán presupuestarse aparte.
3. Publicidad y plataformas
El presupuesto de gestión no incluye automáticamente la inversión publicitaria, licencias, dominios, hosting, plugins o servicios de terceros. Google, Meta y otras plataformas pueden rechazar anuncios, cambiar algoritmos, suspender cuentas o variar precios. No se garantiza una posición, número de leads, ventas, audiencia, retorno o plazo concreto.
4. Materiales y datos
El cliente garantiza que los materiales y datos entregados son lícitos y que dispone de derechos de autor, marca, imagen y protección de datos. En campañas con leads, el cliente seguirá siendo responsable de sus bases jurídicas y avisos; FORGENEX actuará como encargado cuando corresponda y según el acuerdo aplicable.
5. Precio, pago y cancelación
Los precios, impuestos, periodicidad y forma de pago figuran en la propuesta. Los servicios recurrentes se renovarán conforme al periodo contratado hasta su baja. El impago permite suspender trabajos y entregas, sin perjuicio de cantidades devengadas. La cancelación de campañas o servicios no elimina los importes ya ejecutados ni los gastos comprometidos con terceros.
6. Propiedad intelectual
Una vez pagado el precio, el cliente recibirá los derechos de uso o entrega definidos en la propuesta. Las plantillas, procesos, librerías, código preexistente, herramientas internas, know-how y componentes reutilizables de FORGENEX no se ceden salvo pacto expreso. El cliente autoriza el uso de sus materiales para ejecutar el encargo.
7. Responsabilidad y terminación
FORGENEX responderá conforme al alcance contratado, pero no de decisiones del cliente, terceros, plataformas, pérdida de accesos, cambios regulatorios, fuerza mayor ni resultados comerciales no garantizados. Podrá suspender el servicio por impago, uso ilícito o riesgo. Al finalizar, se entregarán los materiales incluidos y se conservarán datos durante los plazos legales o de reclamación.
8. Ley
Se aplica la legislación española y se respetará el fuero legalmente competente de los consumidores.